Buďte fér při hodnocení nárazových pracovníků

I pro takzvané nárazové pracovníky, ať už se jedná o freelancery, brigádníky nebo zaměstnance na částečný úvazek, se vyplatí nastavit správný systém hodnocení. Díky němu získají odpovídající finanční ohodnocení a motivaci a vy kvalitní a spolehlivé lidi, kteří s vámi budou chtít pravidelně a dlouhodobě spolupracovat.

Jak a proč ne

Tradiční dotazníky a performance review v těchto případech nefungují, protože pracovníci nepůsobí jen v jednom týmu s jedním manažerem. Manažerská hodnocení jsou navíc subjektivní, mnohdy jen pro formu a odehrávají se zpravidla jednou za půl roku až rok. Aktuální situaci tak odpovídají málo. Hodnocení podle pěti hvězdiček zase může zbytečně škatulkovat a není dostatečně flexibilní. Mnohem účinnější je proto hodnotit průběžně, ideálně po každé provedené práci, a systémem, který umožňuje nastavení přesně podle vašich potřeb.

Zkuste rating

Rating je hodnocení pracovníka číslem (například od 0 do 100), které odráží jeho docházku, spolehlivost a zkušenosti. Automaticky roste s každou bezproblémovou účastí na směně a klesá, když pracovník poruší pravidla nebo neodvede práci kvalitně.

Vy i pracovník tak vždycky přesně víte, na čem jste. Rating pracovníka motivuje, protože určuje výši jeho mzdy a může být také jedním z hlavních kritérií pro možnost hlásit se na práce, které vyžadují větší zkušenosti a dovednosti. Pro vás je rating zárukou spolehlivosti, schopností a kvality pracovníka.

Rating na míru

Aby rating dobře fungoval přímo pro vaši společnosti, je zásadní na začátku dobře rozmyslet a nastavit parametry, podle kterých se hodnocení určí. Bude počáteční rating pro všechny stejný? Jak citlivý má být na porušení pravidel? Chcete udělovat pokuty? Dává ve vašem oboru smysl progresivní rating – čím vyšší rating, tím snáze/obtížněji se hodnoticí body odečítají? Vyhovuje vám vyjádření dochvilnosti, spolehlivosti a kvality pracovníka jedním číslem, nebo byste například docházku spíš hodnotili jinak? Počáteční nastavení zabere jen chvíli a dlouhodobě se vyplatí. Rating zvládne jakoukoliv kombinaci, ušijte si ho na míru.

Automatické versus lidské hodnocení

Rating se připisuje nebo odebírá automaticky po každé práci, a je tak pro obě strany maximálně objektivní a férový bez zbytečného papírování. Počítá ale i s možností ručních úprav hodnocení ze strany teamleadera, manažera nebo správce. Ti můžou hodnocení zvýšit nebo naopak snížit za výjimečně dobrý nebo špatný výkon, angažovanost a další kvality. Vždy ale musí změnu podrobně vysvětlit, aby bylo hodnocení stále transparentní a odpovídalo skutečnosti.

Výhody ratingu přehledně

1. Je objektivní. Už žádné nicneříkající formulace a subjektivní hodnocení od manažerů. Rating nezávisí na tom, kdo se zrovna jak vyspal.
2. Je aktuální. Díky kombinaci ratingu a zpětné vazby máte neustálý přehled. Získáte konkrétní, dynamicky se proměňující obrázek o aktuální situaci a výkonu vašich pracovníků.
3. Je nastavitelný. Díky počátečnímu nastavení parametrů získáte nástroj, který odpovídá přímo potřebám vaší společnosti.
4. Motivuje. Rating se odráží nejen ve finančním ohodnocení. Vyšší rating umožňuje pracovníkům přístup ke kvalifikovanější a zajímavější práci. Hned uvidíte, kdo má tah na branku a vůli profesně růst.
5. Je jednoduchý. S ratingem neztrácíte čas zbytečnou administrativou. Párkrát kliknete a zbytek se zařídí automaticky za vás.

Koukněte i na další netradiční tipy, jak správně motivovat zaměstnance.

Nejčastější dotazy